Случается, что браузер Internet Explorer требует добавления надежных веб-узлов для нашей онлайн‑системы. Мы рекомендуем добавить следующие надежные узлы к вашим настройкам.
 
Для браузера Internet Explorer:

1. Выберите "Инструменты"
2. Выберите "Свойства обозревателя"
3. Выберите "Безопасность"
4. Выберите "Надежные веб-узлы"
5. Выберите "Веб-сайты"
6. Проверьте, что поле "Требуется проверка сервера..." не отмечено флажком
7. Добавляйте каждый из веб-сайтов по одному:
   • https://*.ecolab.com
   • https://*.myecolab.com
   • https://*.force.com
   • https://*.salesforce.com
   • https://*.okta.com
   • https://*.nalco.com
   • https://*.steton.com
   • https://*.foodauditwebsite.com
8. Выберите "Закрыть" и нажмите кнопку "OK"

Другой вариант – использовать браузер Google Chrome.

Полностью закройте браузер, а затем попробуйте снова войти. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке, то попробуйте очистить кэш или удалить cookie-файлы. Возможно, ваш браузер пытается использовать старые данные для выполнения подключения, что может приводить к ошибке при входе.
 
Если вы уже вошли в систему или теперь не можете войти в другой аккаунт, то нажмите кнопку "Выход" в верхнем правом углу для полного завершения вашей предыдущей сессии.
 

Проверьте папку "Входящие", чтобы ознакомиться с информацией для входа на сайт. Если вы не получили электронного письма и хотите запросить доступ к порталу для клиентов или обновить/изменить ваш доступ в связи с изменением расположения, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.